Política de reembolso
En Rojita BOUTIQUE queremos que estés 100% satisfecho/a con tu compra. Si por cualquier motivo no es así, te ofrecemos las siguientes opciones.
Plazo: Tenés 14 días desde la recepción del pedido para contactarnos.
¿Cómo solicitarlo? Escribinos a info@rojitaglobal.com indicando tu número de pedido y el motivo. No es necesario devolver el producto.
Documentación requerida: Para procesar el reembolso, el cliente deberá enviar fotografías o video del producto recibido junto con el número de pedido a info@rojitaglobal.com
Reembolso: Una vez aprobada tu solicitud, procesamos el reembolso en un plazo de 5-7 días hábiles al mismo método de pago utilizado.
Casos cubiertos:
- Producto defectuoso o dañado
- Producto incorrecto
- Producto no recibido
Casos no cubiertos:
- Arrepentimiento de compra sin defecto
- Productos usados o sin embalaje original
Para cualquier consulta escribinos a info@rojitaglobal.com